Lieferungs- und Zahlungsbedingungen
Lieferung
Wir liefern ab einem Netto-Warenwert von 350 € (im Rahmen unseres Tourenplanes) frei Haus, hinter die erste verschließbare Tür. Ausgenommen deutsche Inseln sowie Lieferungen per Fremdspeditionen. Lieferung per Spedition (Mindestbestellwert 500,- €), bei überwiegend pfandpflichtigen Artikeln und Leergutrückholungen, nur gegen Übernahme der gesamten Frachtkosten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass für geringere Aufträge eine Versandpauschale von 20 € zzgl. 19% MwSt. erhoben wird. Für paketversandfähige Artikel können wir Ihnen ab 100 € Netto-Warenwert auch Zwischenlieferungen frei Haus anbieten, darunter beträgt die Versandpauschale 6 € netto zzgl. 19% MwSt. je Paket.
Bitte prüfen Sie die gelieferten Warenmengen unverzüglich nach der Anlieferung. Reklamationen können innerhalb von 12 Stunden nach Anlieferung bei uns bearbeitet werden. Warenrückgaben sind nur nach ausdrücklicher Vereinbarung mit uns möglich und müssen ohne Preisauszeichnung zurückgegeben werden. Der Fahrer erhält dann einen Abholauftrag. Die bloße Warenrückgabe gilt nicht als Anerkennung einer Reklamation. Ersatzansprüche durch verspätete oder unvollständige Lieferungen müssen wir hiermit ausschließen.
Mindermengen
Bei Lieferungen im Anbruch berechnen wir einen Aufschlag von 5% pro Stück. Bei Anbruchmengen übernehmen wir für Bruch oder daraus entstehende Folgen keine Verantwortung und lehnen Ersatzansprüche ab.
Auftragsübermittlung
Bitte verwenden Sie nur unsere aktuellen Bestellkataloge um falsche Artikel-Nummern und Falschlieferungen zu vermeiden. Ihre Bestellung erbitten wir bis spätestens 8:00 Uhr, damit die Ware am nächsten Tag (im Rahmen unseres Tourenplanes) bei Ihnen sein kann.
Auftragsannahme
Tel.: 036691 8308 -0 (Büro Eisenberg), 03375 507922 (Büro Wildau), 036691 8308 -71/ -72 / -73 (Büro Baden-Württemberg)
Fax: 036691 8308 -22 (Büro Eisenberg), 03375 507991 (Büro Wildau), 036691 8308 -79 (Büro Baden-Württemberg)
E-Mail: auftragsbearbeitung@carnot-vertrieb.de / auftrag-bw@carnot-vertrieb.de (Büro Baden-Württemberg)
Online-Shop: https://shop.carnot-vertrieb.de
Leergut und Rückführung von Kartonagen/Pappe
Leergut/Pappe kann nur im Rahmen unserer eigenen Touren zurückgenommen werden! Bei Lieferung über Fremddienstleister (Palette/Paket) ist eine frachtkostenfreie Rücknahme ausgeschlossen. Unsere Fahrer sind angewiesen, nur bereitgestelltes sortiertes Leergut entgegenzunehmen. Einzelflaschen, halbvolle oder nicht sortierte Kisten werden nicht zurückgenommen. Kartonagen/Pappe werden nur gebündelt zurückgenommen.
Die Abwicklungspauschale für die Rücknahme von Kartonagen/Pappe beträgt 10,00 € pro Rollcontainer (7,50€ je 3/4 Rolli, 5,00 € je 1/2 Rolli, 2,50 € je 1/4 Rolli).
Reklamationen
Aus hygienischen Gründen dürfen unsere Fahrer keine verdorbenen Waren (Schimmel, Insektenbefall usw.) zurücknehmen. Zur weiteren Reklamationsbearbeitung bitten wir Sie, unserem Fahrer die Ware zu zeigen und nur Verpackungsteile zurückzugeben, anhand derer die Warenart, Artikel-Nr., Größe, Haltbarkeits-/Verfalldatum bzw. Chargen-Nr. erkennbar ist. Falsch bestellte Ware kann aus Kulanzgründen von uns zurückgenommen werden. In diesen Fällen wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Listenpreises in Abzug gebracht
Zahlungsbedingungen (nach Vereinbarung)
- SEPA-Basislastschrift, abzgl. Skonto auf alle skontierfähigen Artikel, Zahlungsziel 2 Werktage.
- Die Inkassogebühr bei Barzahlung beträgt 20,-€ netto zzgl. 19% MwSt..
- Bei Rückbelastung infolge nicht ausreichender Kontodeckung, berechnen wir anfallende Bankspesen zzgl. 10,00€ Bearbeitungsgebühr.
Die gelieferte Ware unterliegt bis zur vollständigen Bezahlung einem verlängerten Eigentumsvorbehalt!
Bankverbindung der Carnot Vertriebs GmbH
Volksbank Stuttgart, BLZ 500 901 00, Konto 97292001, BIC: VOBADESS, IBAN: DE57 6009 0100 0097 2920 01
Mahnungen
Bitte bezahlen Sie die gelieferten Waren pünktlich oder vereinbaren Sie mit uns
Bankeinzug um den Zahlungsvorgang zu vereinfachen und sich unnötige Mahnverfahrenskosten zu ersparen. Ab der 2. Mahnung erfolgt ohne weitere Ankündigung eine sofortige Liefersperre und der Vorgang wird an ein Rechtsanwalts-/Inkassobüro abgetreten.
Gültigkeit
Unser Angebot ist freibleibend. Aufgrund der mangelnden Aktualität des Printmediums Katalog gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise. Die angegebenen Preise gelten bei Abnahme von jeweils einer Verpackungseinheit.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für beide Teile Jena.
Empfangs- und Rücknahmebestätigung
Mit der Ware erhalten Sie eine Empfangs- und Rücknahmebestätigung. Mit diesem Beleg bitten wir Sie die empfangene Ware und die Leergutrückgaben zu quittieren.
Druck und Schreibfehler
Wir versuchen sorgfältig zu arbeiten. Aufgrund der hohen Datenmengen können wir für Druck- oder Schreibfehler sowie für Irrtümer keine Gewähr übernehmen.
Stand: 01.07.2024